一、树立以质量求发展战略，推行质量管理长效机制
武汉市政建设集团历来把质量取胜作为企业在市场竞争中生存和发展的必然要求，不断追求新目标，在质量上精益求精，在管理上力求科学规范。按照ISO9001：2000、ISO14001：1996、GB/T28001：2001的质量、环境和职业安全健康管理标准的要求，制定了科学、完善的综合管理体系，将每项管理要素、管理活动、管理过程纳入长效的质量管理文件中。每年将集团公司的质量目标按各工程项目及顾客、社会和企业发展的要求逐一进行分解，层层落实职责，并保持持续改进，作为每个员工的执行准则。配合管理准则，还建立了各项管理办法和制度，如岗位责任制、项目管理目标责任制、质量检查监督制度、工程项目考核制度等。过程管理上，明确责任目标、签订责任状，开展灵活多样的指导、督促和检查。集团公司将企业管理工作的重心放在质量管理上，并为之建立了一套有效的管理办法和激励机制，将工程质量的考核纳入每年的《企业经营目标责任书》中，作为对企业经营责任人重点考核指标，并有针对性地对获奖工程：如获中国市政金杯示范工程奖、湖北省楚天杯奖、武汉市政工程金奖等明确规定了奖励额度。集团公司承建的关山一路道排工程获得中国市政金杯示范工程奖后，拿出30万元资金奖励了该项目参建的单位和有关人员。关山一路道排工程、武昌临江大道道排工程就是集团公司采用这样的管理方法来进行项目质量控制的。从接到项目开始，就把该项目争创精品工程作为集团的既定质量目标。集团从选派项目经理着手，高标准、严要求，让其全面负责施工的组织管理、质量管理及生产指挥、调度等工作。同时为其调配了一批实践经验丰富、务实求新的管理人员组建成项目经理部，与集团公司签订《项目管理目标责任书》，在集团公司总的质量管理体系的框架下，建立以项目经理为龙头的项目质量管理体系，健全项目部岗位责任制，全面控制工程质量，实现了铸造质量精品，向质量控制要效益的目标。集团公司在实行奖惩措施的同时，加强对工程质量管理，加强对工程项目的检查和实施效果的监督，实行每季度组织一次质量检查，项目部每月组织一次自查，专职质检员组织进行检查巡视，关键工序执行旁站。各项检查结果在集团公司内予以通报，对存在的问题提出整改意见和纠正措施。
二、坚持以人为本，以项目管理创新铸造市政工程精品
增强企业的美誉度、市场影响力和竞争力，来源于不断优化企业形象，打造企业品牌一系列强有力的措施和手段，把企业的精神文化和价值理念转变为广大员工的价值认同和自觉行动。铸造市政工程精品需要广大员工饱满的工作热情和良好的劳动素质。集团公司利用职校阵地，去年专门拨出20余万元培训经费对全系统“六大员”及管理人员进行专业技能轮训。同时要求各项目经理部，针对各自项目的特点和技术难点，坚持有目的地培养员工技能，提高员工素质。结合集团公司制定的市政道路、排水工程的企业内控指标，作为考核施工人员操作质量的评定标准，组织施工处操作骨干学习《操作规范》和施工规范、规定，项目管理人员必须参加技术、质量、关键部位的交底，提高员工的质量意识，使工程质量从源头上得到了保证。集团公司还建立了工人技能考核档案，把全年培训的技能成效，用文字和数据记录下来，作为年终总结的重要凭据。
为调动广大员工积极性，一方面集团公司在项目施工过程中组织开展了劳动竞赛，对优胜单位和个人授予流动红旗和给予奖励，对贡献突出者年终授予先进个人或标兵称号；另一方面积极开展QC小组活动，激发员工的积极性和创造性，使工程质量、产品质量不断的得以改进。在我们近年来实施的城市道路黑色化项目中，针对检查井下陷变形等问题进行了技术攻关，武汉市政机械化公司、路面工程公司组织职工开展QC小组活动，先后取得了阶段性成果，找出原因并提出了根治及预防措施，受到业内人士的关注，同时在全国同行业中进行了发布和交流。通过以上有效的管理办法和措施，形成了人人重质量，人人管质量的良好风气，促使质量管理工作朝着既定的目标稳步推进。
铸造市政工程精品需要依靠技术创新、积极采用新材料、新设备、新工艺、新技术、确保创优目标的实现。特别是关山一路道排、临江大道道排、汉口江滩防洪及环境综合整治、武汉长江大桥、武汉长江二桥桥面改造工程及城市道路黑色化改造工程中，广泛开展“四新”应用，长江大桥桥面采用SMA材料铺装、老桥面基层局部用环氧砂浆处理、长江二桥桥面基层采用C50钢纤维砼，攻克了薄形桥面砼铺筑强度难以保证的技术问题。在城市道路黑色化改造工程施工中，大量地采用了新的设备和新的工艺。检查井提升和接缝处理，采用小型液压镐凿除，提高了工效，保证了质量。为解决沥青摊铺施工中平整度和密实度（压实度）这对矛盾，光凭经验是不够的，把质量控制真正做到事前、事中和事后，购置德国产密度仪，沥青摊铺碾压作业时不间断检测，获取科学数据有效地指导施工。为适应“黑色化”施工快节奏，过去设备转点或摊铺机熨平板拼装靠人工或“人拉葫芦”完成，费时长、工效低，采用汽车吊后工效不仅提高且操作安全问题得到较好的保障。施工中，我们不断总结经验，在中山路沥青摊铺施工中，在武汉市首次采用4台摊铺机组成梯形同时作业，不仅做到无纵缝，而且创下城市道路沥青摊铺宽度之最。市政基础设施项目越来越体现以人为本的理念，呈景观化、无障碍化的趋势，重视弱势人群的利益。在附属工程施工中，我们更加精益求精，从理解设计思路到选材用材均发生着较大变化，桥面人行道使用防滑塑料板、道路人行道大量采用了花岗岩面砖，花岗岩站石及圆弧形花岗岩缘石等新材料。使车行道路面与两侧绿化带、人行道浑然一体，相互协调。
当省委副书记、市委书记陈训秋得知关山一路获奖后，深有感触的说：“关山一路获奖是光谷建设多年来环境创新新成果的一个缩影，是全省全市市政道路建设的标杆”。由于技术创新，加大了施工的科技含量，保证了质量，提高了效益，优质高速建成后的关山一路、临江大道、建设大道、发展大道、318国道改造工程等项目线型流畅、宽阔平整、视野开阔、沥青面层污染少，噪声低，使武汉市民感受市政府情系民心，为民办实事在道路改造中的有力体现。
三、严格施工过程的控制，奉献精品树诚信
精品之所以精，贵在超越不凡。城市道路施工与房屋建筑施工相比显现出不同的特点，房屋建筑施工在一个点上，而道路施工则在一条线上，涉及面广线长。与此同时，地下管网配套施工交叉进行，如煤气、自来水、电力、电信等，这对我们实施排水和路面基层施工带来新困难。一方面我们要求项目经理部精心组织精心操作每道工序，另一方面与各配套施工方紧密配合，协调一致。丝毫不能放松每一个环节。优良工程是靠一个个细小环节作保证，同时反映企业对业主、对社会服务质量的承诺守信。仅举关山一路为例，道排工程长3.5公里、宽70米，该道路排水工程要做成精品是与企业完善的管理，特别是以质量为核心对每一个环节严格控制付出的代价是紧密相连的。为保证路基75000立方米水泥稳定碎石质量，我们在施工现场附近租赁了一处场地，用于搭建稳定土厂料设备集中拌和，且现场铺筑采用了摊铺机进行施工；摊铺沥青混凝土面层时，采用大吨位自卸汽车运送沥青混合料，若质检员现场抽查不合格，我们会毫不含糊地废弃。污水管道的闭水试验能否一次性成功，关键是在管道接口的施工质量控制上，项目部为此几乎到了“吹毛求疵”的地步，从管道进场的控制开始，除常规项目检查外，还增加了管端头径向尺寸专项检查，到管道钢丝网水泥砂浆接口抹带养护后，每节管内外接缝进行收缩裂纹的检查，无不体现着严格控制这一执着的工作精神。
我们在实施城区主干道黑色化过程中，针对气候、距离等客观因素，总结出来的“六度控制法”，在有关业主单位举办的专家技术讨论会上进行了交流，得到了专家的认同。“六度控制法”一是配合比的适合度，二是沥青混合料的温度（熔化沥青温度、拌和温度、出厂温度、到达现场温度、摊铺温度、碾压时的温度），三是摊铺速度；四是摊铺的厚度（控制摊铺厚度）；五是摊铺及碾压的平整度；六是实度和压实度，把这“六度”有效地控制在规范、技术要求之内，做到一环扣一环、环环相扣，才能做出合格工程和精品工程，路面平整度和外观质量均达到和超过规范要求，得到了业主、设计、监管、监理及有关方面的高度肯定。
长江二桥桥面改造施工时，正值炎热夏天，破除原桥面钢筋混凝土铺装层是一道重要工序，既不能凿伤桥板梁又要把原铺装层凿除干净。因条件所限不便于大型机械作业、只能用风镐和人工破除。桥面温度摄氏60度，参战员工战高温、冒酷暑、精心破除、损坏了20余台空压机、几百根风镐钻头，硬是把这块骨头啃了下来，为引桥铺装C50钢纤维混凝土（下置钢筋网）和斜拉段沥青混凝土调整层创造了条件。
当我们施工的项目，一个个地捧回质量奖杯时，心中感到无比的欣慰，这是社会各界对我们工作的肯定。追求质量卓越需要付出艰辛的努力和更多的代价，然而由此获得回报不仅仅是企业的成功，更多的是对社会的贡献。随着企业的发展和市场竞争的日趋激烈，我们决心继续推行品牌战略，坚持走质量兴企、管理兴企的路子，努力提高企业的竞争力，把企业做强做大，为武汉的城市建设，为湖北省的经济发展作出积极贡献。
